KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE AYDINLATMA METNİ (KVKK)

Son Güncelleme: 30.08.2026

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, seyranat.com internet sitesi üzerinden gerçekleştirilen kişisel veri işleme faaliyetleri bakımından;

Veri Sorumlusu:SEYRAN SEZER
Marka: seyranat
İnternet Sitesi: seyranat.com
Adres: Fatih Sultan Mehmet Mah. Gazi Mustafa Kemal Blv. Fatih Konakları B Blok No:252 BA Saraykent-YOZGAT
E-posta: [email protected]
Telefon: 5330315189

veri sorumlusu sıfatıyla hareket etmektedir.

Bu aydınlatma metni, kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiği, kimlere ve hangi amaçlarla aktarılabileceği, kişisel verilerin toplanma yöntemi ve hukuki sebepleri ile KVKK kapsamında sahip olduğunuz haklar konusunda sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

2. İşlenebilecek Kişisel Veriler

seyranat.com üzerinden sunulan hizmetlerin niteliğine bağlı olarak aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

Kimlik Bilgileri: Ad, soyad ve mevzuat veya faturalandırma süreçlerinin gerektirdiği diğer kimlik bilgileri.

İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat adresi ve fatura adresi.

Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş bilgileri, satın alınan ürünler, sipariş tarihi, sipariş tutarı, teslimat ve iade bilgileri, talep ve şikâyet kayıtları.

Finans Bilgileri: Ödeme ve faturalandırma işlemlerinin gerçekleştirilmesi için gerekli bilgiler. Kredi/banka kartı bilgilerinin doğrudan ödeme kuruluşu veya banka tarafından işlendiği durumlarda Seyranat, kart bilgilerinin tamamını saklamaz.

İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, site giriş-çıkış bilgileri, cihaz ve bağlantı bilgileri ile internet sitesinin güvenliğinin sağlanması amacıyla oluşturulan teknik kayıtlar.

Hukuki İşlem Bilgileri: Yetkili kurum ve kuruluşlardan gelen talepler, uyuşmazlıklar, hukuki takip ve benzeri süreçlere ilişkin bilgiler.

Pazarlama Bilgileri: İlgili mevzuata uygun şekilde ve gerektiği durumlarda gerekli izinlerin alınması şartıyla kampanya, indirim, tanıtım ve ticari elektronik ileti süreçlerine ilişkin bilgiler.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz;

Üyelik ve müşteri hesaplarının oluşturulması ve yönetilmesi,
Siparişlerin alınması ve işleme konulması,
Satış sözleşmesinin kurulması ve ifası,
Ödeme ve faturalandırma işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
Satın alınan ürünlerin hazırlanması, kargoya verilmesi ve müşteriye teslim edilmesi,
İade, değişim, iptal ve satış sonrası destek süreçlerinin yürütülmesi,
Müşteri talep ve şikâyetlerinin değerlendirilmesi,
Müşteri hizmetlerinin sunulması,
İnternet sitesinin güvenliğinin sağlanması,
Dolandırıcılık ve hukuka aykırı işlemlerin önlenmesi,
Muhasebe, finans ve vergi yükümlülüklerinin yerine getirilmesi,
Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının taleplerinin karşılanması,
Hukuki uyuşmazlıkların yürütülmesi ve hakların korunması,
İlgili kişinin tercihleri ve gerekli izinleri doğrultusunda kampanya ve tanıtım faaliyetlerinin yürütülmesi

amaçlarıyla işlenebilir.

4. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen kişisel veri işleme şartları kapsamında, özellikle;

Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması,
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması

hukuki sebeplerine dayanılarak işlenebilir.

Kanunen açık rıza gerektiren kişisel veri işleme faaliyetlerinde ise ilgili kişinin açık rızası ayrıca alınır.

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz;

seyranat.com internet sitesi,
Üyelik ve sipariş formları,
İletişim ve destek formları,
E-posta ve telefon görüşmeleri,
Ödeme işlemleri,
Kargo ve teslimat süreçleri,
Çerezler ve benzeri internet teknolojileri,
İade ve değişim işlemleri

gibi elektronik veya fiziki yöntemlerle toplanabilir.

6. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yalnızca ilgili işlemin gerektirdiği ölçüde ve yürürlükteki mevzuata uygun olarak;

Kargo ve lojistik firmalarına,
Bankalara ve ödeme hizmeti sağlayıcılarına,
E-fatura/e-arşiv ve muhasebe hizmeti sağlayıcılarına,
Bilgi teknolojileri, barındırma ve teknik hizmet sağlayıcılarına,
Hukuk, mali müşavirlik ve benzeri profesyonel hizmet sağlayıcılarına,
Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
Yetkili adli ve idari mercilere

aktarılabilir.

Aktarım işlemleri KVKK ve ilgili mevzuatta öngörülen şartlara uygun şekilde gerçekleştirilir.

7. Ödeme Güvenliği

seyranat.com üzerinden yapılan ödemelerde ödeme işlemleri banka veya yetkili ödeme hizmeti sağlayıcısı altyapıları aracılığıyla gerçekleştirilebilir.

Ödeme sırasında girilen banka/kredi kartı bilgilerinin hangi tarafça işlendiği ve saklandığı kullanılan ödeme altyapısına göre değişebilir. Seyranat'ın kart bilgilerinin tamamına erişmediği ödeme altyapılarında söz konusu bilgiler ilgili banka veya ödeme hizmeti sağlayıcısı tarafından işlenir.

8. Kargo ve Teslimat

Siparişlerin müşterilere teslim edilebilmesi amacıyla ad, soyad, telefon numarası, teslimat adresi ve siparişin teslimatı için gerekli diğer bilgiler anlaşmalı kargo veya lojistik firmalarıyla paylaşılabilir.

Bu paylaşım yalnızca siparişin hazırlanması, gönderilmesi, takip edilmesi ve teslim edilmesi gibi lojistik süreçlerin yürütülmesi amacıyla gerçekleştirilir.

9. Ticari Elektronik İletiler

Kampanya, indirim, yeni ürün, fırsat ve benzeri pazarlama amaçlı ticari elektronik iletiler, ilgili mevzuat kapsamında izin gerektiren durumlarda gerekli onayların alınması sonrasında gönderilir.

Kullanıcılar, kendilerine sunulan yöntemleri kullanarak ticari elektronik ileti tercihlerini değiştirebilir veya ilgili iletileri almayı reddedebilir.

Ticari elektronik ileti onayı ile KVKK kapsamındaki aydınlatma yükümlülüğü birbirinden ayrı süreçler olarak yürütülür.

10. Çerezler

seyranat.com'un düzgün çalışması, kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi, güvenliğin sağlanması ve tercihlerin hatırlanması gibi amaçlarla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir.

Zorunlu olmayan ve mevzuat kapsamında izin gerektiren çerezlerin kullanılması halinde kullanıcıların tercihleri ilgili mevzuata uygun şekilde alınır ve yönetilir.

Kullanılan çerezlerin türleri, amaçları, süreleri ve üçüncü taraf çerezlerine ilişkin ayrıntılar ayrıca yayımlanacak Çerez Politikası/Aydınlatma Metni kapsamında açıklanabilir.

11. Kişisel Verilerin Saklanması ve Silinmesi

Kişisel verileriniz, işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri dikkate alınarak muhafaza edilir.

Kişisel verilerin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama sürelerinin sona ermesi halinde kişisel veriler, KVKK ve ilgili mevzuat hükümleri doğrultusunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

12. Kişisel Verilerin Güvenliği

Seyranat, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek ve kişisel verilerin güvenli şekilde muhafaza edilmesini sağlamak amacıyla işin niteliğine uygun teknik ve idari tedbirleri almaya özen gösterir.

Kişisel verilere erişim, hizmetin yürütülmesi için gerekli olan kişiler ve hizmet sağlayıcılarla sınırlandırılır.

13. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı KVKK'nın 11. maddesi kapsamında kişisel verisi işlenen ilgili kişiler;

Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Kişisel verilerinin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Kişisel verilerinin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
Kanunda öngörülen şartların oluşması hâlinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucunda kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahiptir.

14. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi;

E-posta: [email protected]
Adres: Fatih Sultan Mehmet Mah. Gazi Mustafa Kemal Blv. Fatih Konakları B Blok No:252 BA Saraykent-YOZGAT

üzerinden veri sorumlusuna iletebilirsiniz.

Başvurunun niteliğine göre kimlik doğrulamasının yapılabilmesi ve talebin doğru şekilde değerlendirilebilmesi amacıyla başvuru sahibinden gerekli bilgiler talep edilebilir.

Başvurular, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuatta belirtilen usul ve süreler doğrultusunda değerlendirilerek sonuçlandırılır.

15. Aydınlatma Metninde Yapılabilecek Değişiklikler

İşbu Kişisel Verilerin Korunması ve Aydınlatma Metni; mevzuat değişiklikleri, Kişisel Verileri Koruma Kurulu kararları veya seyranat.com'un kişisel veri işleme faaliyetlerinde meydana gelebilecek değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir.

Güncel metin seyranat.com üzerinden yayımlanır.

SEYRANAT
ATAKAN SEZER
Veri Sorumlusu